オウンドメディアの分析方法とは？見るべき指標・手順・ツールを解説

「記事を公開しているのに、どの数値を見ればいいかわからない」「アクセスはあるのに、なぜか成果につながらない」など、オウンドメディアを運営していると、こうした悩みに直面する担当者は少なくありません。 数字を眺めているだけでは不十分で、データから原因を読み解き、改善施策に落とし込む力が求められます。 数値を成果に変えるために、以下の3点を実践的に解説します。

• オウンドメディア分析で見るべき4つの指標カテゴリ
• GA4とSearch Consoleを使った6ステップの分析手順
• 課題別（表示回数・CTR・エンゲージメント・CV・売上）の改善施策の決め方

オウンドメディアの分析・改善でお困りの方は、まずはマイセレにご相談ください。  

 

オウンドメディアの分析とは

オウンドメディアの分析とは、サイトのデータを読み解き、成果につなげる一連のプロセスです。

単にアクセス数を確認するだけでなく、数値の変化から原因を特定し、具体的な改善施策を選択することが求められます。

 

オウンドメディアの分析が必要な理由

記事を公開しているだけでは、どのコンテンツが成果に貢献しているかを正確に把握できません。

データを分析することで、成果を出している記事と課題を抱えている記事を客観的に区別できます。

感覚や経験に頼ったコンテンツ制作から脱却し、データを根拠にした意思決定が可能になるでしょう。結果、限られた工数やコストを、成果につながる施策に集中させられるようになります。  

 

分析と効果測定・アクセス解析の違い

「効果測定」「アクセス解析」「分析」は似た言葉ですが、それぞれ役割が異なります。「分析」は、取得したデータをどう読み、何を改善するかを考えるプロセスです。

一方、「アクセス解析」は、Webサイトへの流入数やユーザーの行動を数値で把握することを指します。「効果測定」は、それらのデータや分析結果をもとに、実施した施策が設定したKPIや目標の達成にどの程度貢献したかを評価する取り組みです。

つまり、アクセス解析でデータを収集し、分析によって課題や原因を特定したうえで、効果測定によって施策の成果を判断するという関係にあります。

用語	内容
効果測定	KGI・KPIに対して達成できているかを確認すること
アクセス解析	サイトへの流入数や訪問者の行動を数値で把握すること
分析	数値を読み解き、原因を特定して改善施策を選択するプロセス全体

分析前に目的・KGI・KPIを決める

分析を始める前に、何のためにオウンドメディアを運営しているかを明確にする必要があります。目的が曖昧なまま数値を追うと、追うべき指標が定まらず、改善施策の優先順位もつけられません。

まずはKGI（最終目標）を設定し、そこから逆算してKPI（中間指標）を決めましょう。たとえば「月間リード数20件」をKGIとすれば、「自然検索流入数」「CVR」「CTAクリック数」などをKPIとして設定します。  

オウンドメディア分析で見るべき主な指標

オウンドメディアを分析する際に確認すべき指標は、目的によって異なります。

以下の表は、目的別に見るべき主な指標を整理したものです。

目的	主な指標
認知拡大	表示回数、ユーザー数、PV数、SNS反応
検索流入の増加	検索順位、クリック数、CTR、インデックス状況
記事の品質向上	エンゲージメント率、平均エンゲージメント時間、スクロールイベント（90%到達率）
リード・売上獲得	CV数、CVR、CPL、商談化率、ROI

 

検索パフォーマンスを分析する指標

Google Search Consoleの検索パフォーマンスレポートでは、表示回数・クリック数・CTR（クリック率）・掲載順位の4指標を確認できます。

表示回数が少ない場合はKWの需要やインデックス状況を確認し、CTRが低い場合はタイトルやディスクリプションの改善を優先しましょう。

記事単位・クエリ単位で絞り込むことで、どのページがどの検索クエリで表示・クリックされているかを把握できます。

参考：Search Console ヘルプ「表示回数、掲載順位、クリック数とは」

 

アクセス数と流入経路を分析する指標

GA4では、ユーザー数・セッション数・PV数・新規ユーザー数といったアクセス系の指標を確認できます。

「トラフィック獲得」レポートで流入経路（自然検索・直接・SNS・参照元）を把握することで、どのチャネルが成果に貢献しているかが明確になるでしょう。 自然検索以外の流入が極端に少ない場合は、SNS活用や外部からの被リンク獲得など、流入チャネルの多様化を検討する余地があります。

チャネル別にエンゲージメント率・CV数を比較することで、流入の量だけでなく質の違いも見えてくるでしょう。  

 

 

ユーザー行動を分析する指標

GA4では、エンゲージメント率・平均エンゲージメント時間・スクロールイベントなどからユーザー行動を把握できます。

エンゲージメント率は以下のいずれかを満たすエンゲージメントセッション数を、全セッション数で割った値です。

• 10秒を超えて継続した

• キーイベントが発生した

• 2回以上のページビューまたはスクリーンビューがあった

旧Universal Analyticsの直帰率とは定義が異なるため、GA4移行後は同じ感覚で読み替えないよう注意が必要です。この値が低い場合は、記事の検索意図とのずれや、導入文の読まれにくさが主な原因として考えられます。 

 

コンバージョン・売上貢献を分析する指標

CV数・CVR・CTAクリック数・問い合わせ数・商談化率などが、コンバージョン分析の主な指標です。

GA4では「キーイベント」として設定したアクションの発生数を計測でき、どの記事がCVに貢献しているかを確認できます。CVRが低い場合は、CTAの内容・位置・オファーの見直しに加え、記事とサービスの文脈が合っているかも確認しましょう。

売上への貢献度を正しく測るには、商談化率・受注率・CPA（顧客獲得単価）まで追う仕組みを整えることが重要です。 

 

オウンドメディアを分析する手順

データを集めるだけでは改善につながりません。以下の6ステップで進めることで、分析結果を具体的な施策に落とし込みやすくなります。  

 

1. 目的・KGI・KPIを確認する

分析を始める前に、現在設定しているKGIとKPIを確認しましょう。

目的とKPIが一致していないと、追うべき数値がずれたまま施策を進めてしまうリスクがあります。

フェーズ（立ち上げ期・成長期・成熟期）によって重視すべき指標も変わるため、定期的な見直しが必要です。

 

2. GA4とGoogle Search Consoleからデータを収集する

まずGoogle Search ConsoleでKW別・ページ別の検索パフォーマンスを確認し、流入につながっているクエリと記事を特定します。

次にGA4でユーザー数・流入経路・エンゲージメント率・キーイベント数を確認し、訪問後の行動を把握しましょう。

2つのツールを組み合わせることで、検索結果での表示・クリックと、ランディング後の行動やキーイベントを段階別に分析できます。 

 

3. サイト全体と記事単位で数値を比較する

サイト全体の数値だけでなく、記事単位で分解して確認することが重要です。

全体のアクセス数が横ばいでも、特定の記事が大きく落ちている可能性があり、その特定なしに正しい改善はできません。

Google Search Consoleでは、クエリ別・ページ別に確認し、平均掲載順位が11〜20位前後にある上位表示候補と、1〜3位前後にある順位維持・CTR・CV改善候補を分けて検討します。

GA4ではページ別のエンゲージメント率やキーイベント発生ページを確認し、品質の高い記事と低い記事を仕分けましょう。 

 

4. ボトルネックと原因の仮説を立てる

数値の変化を確認したら、その原因を仮説として言語化します。

「表示回数は多いがCTRが低い」「流入はあるがCVにつながらない」というように課題を段階別に切り分けることで、ボトルネックを特定できます。

複数の原因が重なっている場合は、影響度の大きいものから優先して仮説を立てましょう。 仮説は「なぜそうなっているか」を一言で表現できるレベルまで絞り込むと、次の施策選択がスムーズになります。

 

5. 改善施策を実行する

仮説に基づいて、優先度の高い施策から順番に実行しましょう。

1つずつ施策を実行することで、何が効いたかを後から検証しやすくなります。

複数の施策を同時に行うと、どの変更が数値に影響したか判断が難しくなります。施策ごとに「仮説→実行→測定→改善」のプロセスを記録しておくことで、組織内のナレッジが蓄積されていくでしょう。

 

6. 効果を検証し次の改善につなげる

改善後は、指標の種類と十分なデータ量を考慮して効果を検証します。

CTA改善などは必要なセッション数・CV数が集まった段階で判断し、SEOリライトは再クロールや検索需要の変動を踏まえて数週間から数か月単位で確認しましょう。

短期的な数値変動だけで結論を出さないことが重要です。検証結果をもとに次の仮説を立て、PDCAを繰り返すことで継続的な成長につながります。

 

【課題別】分析結果から改善施策を決める方法

分析で得たデータをどう読み、どの施策に結びつけるかが、オウンドメディア運営では重要です。下の表に代表的な課題と、考えられる原因・改善施策の方向性を整理しました。

課題	考えられる原因	改善施策の方向性
表示回数・流入数が少ない	インデックス未登録、KW需要不足、コンテンツ不足	インデックス確認、コンテンツ拡充、内部リンク強化
CTRが低い	タイトル・ディスクリプションの訴求不足	タイトル・ディスクリプションの改善
エンゲージメント率が低い	検索意図とのずれ、導入文の問題	記事リライト、構成見直し
CVRが低い	CTAの位置・内容・オファーの問題	CTA改善、導線の整理
CVあるが売上につながらない	リードの質・商談化率の問題	KW・ターゲットの再定義

 

検索結果での表示回数・流入数が少ない場合

記事を公開しても表示回数が増えない場合、まず確認すべきはインデックス状況・対策KWの検索需要・検索意図との合致です。

Google Search ConsoleのURL検査機能でインデックス状況を確認し、未登録の場合はインデックス登録のリクエストを送信します。対策KWの検索需要が低い場合は、関連する検索ボリュームの高いKWへの変更や、記事の内容補完を検討します。

インデックスされているにもかかわらず表示されない場合は、コンテンツの情報量・内部リンクの充実・競合記事との差分補完が有効です。

 

表示回数は多いがクリック率（CTR）が低い場合

検索結果に表示されているにもかかわらずクリックされない場合、タイトルやディスクリプションが検索ユーザーの期待に応えていない可能性があります。

Google Search Consoleで上位に表示されているにもかかわらず、同程度の順位にある自社記事や過去実績と比べてCTRが低い記事は、タイトルや検索結果上の訴求を見直す候補です。

CTRの水準はクエリや検索結果の構成（広告・AI Overview・強調スニペットの有無など）によって異なるため、一律の数値だけで判断せず、順位・クエリ・デバイス別に比較しましょう。

ディスクリプションも検索ユーザーへの「記事の予告」として機能するため、読者が得られるベネフィットを端的に伝える文言に変更します。

 

流入はあるがエンゲージメント率が低い場合

GA4のエンゲージメント率が低い記事は、訪問したユーザーが期待していた情報と内容がずれている可能性が高いです。

エンゲージメント率が著しく低い場合は、検索意図の再確認と導入文の見直しを最初のステップとして実施します。ヒートマップで読了率やクリック箇所を確認し、ユーザーがどの段階で離脱しているかを特定しましょう。

記事の読みやすさ（1文の長さ・段落の区切り・見出しの明確さ）も、エンゲージメントに直接影響します。 

 

流入は多いがCVにつながらない場合

記事へのアクセスがあってもCVが発生しない場合、CTAの内容・位置・オファーのいずれかに問題があることが多いです。

「記事とサービスの文脈が合っているか」を確認することが、CV改善の第一歩です。

情報収集段階の読者が多い記事に「今すぐ申し込む」のCTAを置いても、反応は限られます。 読者の購買フェーズに合ったオファー（資料請求・無料相談・事例紹介など）を設計することが重要です。

 

改善方法の詳細はこちらの記事で解説しています。

 

CVはあるが売上につながらない場合

CVが発生しても商談化・受注に至らない場合は、リードの質やターゲットKWに問題がある可能性があります。

コンテンツが認知・情報収集段階のKWに偏っていると、購買意欲の高いユーザーへのリーチが不足します。商談化率・受注率・CPA（顧客獲得単価）を定期的にモニタリングし、成果につながっているコンテンツとそうでないコンテンツを比較します。

改善の方向性は「対策KWの見直し」「ターゲット読者の再定義」「CVした読者へのヒアリング」の3点から検討しましょう。

オウンドメディアの分析や改善の実行まで手が回らないとお感じの方は、ぜひマイセレにご相談ください。戦略設計から記事制作・分析・改善まで、一貫してサポートします。

 

 

オウンドメディア分析に役立つツール

分析の目的と段階に応じて、適切なツールを使い分けることが重要です。下の表に主要ツールの役割をまとめました。

ツール	主な用途	費用
GA4	訪問後のユーザー行動分析	無料
Google Search Console	検索パフォーマンス分析	無料
Looker Studio	データの可視化・レポート作成	無料
ヒートマップツール	閲覧・クリック行動の可視化	無料〜有料
検索順位チェックツール	記事ごとの順位モニタリング	有料（一部無料あり）

 

Google Analytics 4（GA4）

GA4はGoogleが提供する無料のアクセス解析ツールで、ユーザー数・セッション・流入経路・エンゲージメント・キーイベントなどを分析できます。

旧Universal Analyticsの「直帰率」「平均セッション時間」とGA4の指標は定義が異なるため、移行後は指標の読み方を改めて確認することが必要です。

GA4はユーザー軸の分析が中心で、複数回の訪問にまたがったコンバージョン貢献度も把握できます。Looker StudioやBigQueryと連携することで、より高度なダッシュボード構築や分析が可能になります。

 

Google Search Console

Google Search Consoleは、Googleが提供する無料の検索パフォーマンス分析ツールです。

検索クエリ別・ページ別に表示回数・クリック数・CTR・掲載順位を確認でき、SEO施策の効果測定と記事の改善優先順位づけに活用できます。インデックス状況の確認やサイトマップの送信など、クロール管理にも使用します。

GA4とSearch Consoleを連携することで、検索クエリやランディングページごとの流入状況と、流入後のエンゲージメントやキーイベントをあわせて分析可能です。

ただし、特定の検索クエリと個々のCVを直接ひも付けられるわけではないため、主にランディングページ単位で成果との関連を確認しましょう。

 

Looker Studio・ヒートマップ・順位チェックツール

Looker Studioは、GA4やSearch ConsoleのデータをダッシュボードとしてまとめられるGoogleの無料ツールです。

定期的な分析レポートを自動化したい場合、Looker Studioでダッシュボードを構築しておくことで、毎月の確認工数を大幅に削減できます。

ヒートマップツール（Mouseflowなど）は、スクロール到達状況やクリック箇所を可視化し、導入文・CTAの改善に役立てられます。 なお、GA4の拡張計測で標準取得されるスクロールイベントはページの約90%地点への到達を計測するもので、段階別の読了状況を把握するにはヒートマップツールや追加のイベント設定が必要です。

検索順位チェックツール（GRC・Ahrefs・SEMrushなど）は、記事ごとの順位推移を週次・月次でモニタリングするのに適しています。

オウンドメディア分析に関するよくある質問

オウンドメディアの分析について、担当者からよくいただく質問をまとめました。 具体的な判断基準を交えて回答します。

 

分析はどのくらいの頻度で行うべきですか？

分析頻度の目安は、週次（Search Consoleの検索パフォーマンス確認）・月次（GA4による全体トレンド確認・改善進捗確認）の2段階です。

週次では、急激なアクセス減少などの異常値をいち早く発見することを目的とします。月次では全体の傾向を把握し、次月の施策優先順位を決める場として活用します。

成熟期のメディアは、四半期単位で戦略レベルの見直しを行うことも有効です。

 

最低限確認すべき指標は何ですか？

少なくとも「表示回数（Search Console）」「ユーザー数（GA4）」「エンゲージメント率（GA4）」「CV数（GA4）」の4指標は毎月確認することをおすすめします。

表示回数はSEO的な健全性を、ユーザー数は流入規模を把握するために使います。エンゲージメント率は記事の品質・検索意図との合致度を測り、CV数は事業貢献度を直接示す指標です。

この4指標を軸に問題のある段階を絞り込むことで、分析の効率が大幅に上がります。

 

分析業務を外注することはできますか？

オウンドメディアの分析業務は外注・内製どちらも可能ですが、判断の基準は「社内にデータを解釈できる人材がいるか」にあります。

ツールの操作自体は習得できても、数値から課題を特定し施策に落とし込む部分には専門的な知見が必要です。

外注する場合は、単なるレポート提出にとどまらず「改善施策の提案まで含むか」を契約前に確認することが重要です。

 

オウンドメディアは分析と改善の繰り返しが成果につながる｜マイセレの支援内容

オウンドメディアで成果を出すには、記事を公開して終わりではありません。データを読み解き、改善を続けるサイクルを回し続けることが不可欠です。 この記事のまとめです。

• オウンドメディアの分析とは、数値から原因を特定し改善施策を選択するプロセス全体を指す
• 見るべき指標は「検索パフォーマンス」「アクセス・流入経路」「ユーザー行動」「CV・売上貢献」の4カテゴリ
• 分析は「KPI確認→データ収集→数値比較→仮説→施策実行→効果検証」の6ステップで進める
• 課題別（表示回数・CTR・エンゲージメント・CV・売上）で改善施策を使い分けることが重要
• GA4とGoogle Search Consoleを軸に、Looker StudioやヒートマップでPDCAを継続する

社内での分析・改善が難しい場合は、ぜひマイセレにご相談ください。 オウンドメディアの立ち上げから、記事制作・分析・改善まで一貫してサポートします。