こんなお悩みはありませんか?

  • 広告費や展示会に頼ったリード獲得が頭打ち
  • BtoBでも本当に効果があるのか判断できない
  • 何から手をつければいいか分からない

ひとつでも当てはまったなら、この記事が役に立ちます。
BtoB オウンドメディアは、検討期間が長い商流だからこそ効果を発揮する施策です。

広告に頼った集客は、施策を止めた瞬間に成果が途切れます。
とはいえBtoCの成功パターンをそのまま真似ても、検討期間の長さと決裁に関わる人数の多さから、BtoBでは成果につながりません。

本記事では、BtoBに向いている理由と始め方3ステップを、BtoCとの違い・成果が出るまでの期間・外注の判断基準まで含めて解説します。
向いている理由始め方外注の判断へは、上のリンクから直接飛べます。

この記事を読み終えると、BtoBに向いている理由を自分の言葉で説明でき、自社で始めるか外注するかを判断できるようになります。
目次

BtoBにオウンドメディアが向いている理由

結論として、BtoBはBtoCより検討期間が長く、関わる人数も多いため、オウンドメディアとの相性が良い施策です。
一度の記事が、何ヶ月も検討を続ける読者の判断材料になり続けるからです。
競合の多くも「向いている理由」を主要な見出しとして扱っており、BtoB特有の強みとして共通認識になっています。
次のH3から、その理由を1つずつ具体的に見ていきましょう。

検討期間が長く比較検討に時間をかけるから

BtoBの購買は、複数の担当者や決裁者が関わる組織的な意思決定です。
そのため検討には、数ヶ月単位の時間がかかることが珍しくありません。
リードナーチャリング見込み顧客の検討度合いに合わせて情報を提供し、購買意欲を段階的に高めていく取り組みのことです。という考え方が、BtoBで特に重視されるのはこのためです。
検討期間中、担当者は複数の情報源を行き来しながら比較検討を進めます。
オウンドメディアの記事は、その比較検討の期間中ずっと読み返せる情報源として機能します。
一度の接点で終わる広告と違い、検討が続く限り何度でも判断材料を提供できる点が強みです。
また、BtoBの意思決定は担当者1人では完結せず、上長や他部署への説明が必要になる場面も多くあります。
分かりやすくまとめられた記事は、担当者が社内で説明する際の資料としてもそのまま活用できます。
稟議を通すための根拠資料として記事のURLを共有してもらえれば、間接的に商談を後押しすることにもなります。
情報システム部門や法務部門など、稟議の過程で新たに関わってくる担当者が現れることも珍しくありません。
最初の商談に同席していないこうした担当者にとって、記事という形で残る情報が唯一の判断材料になる場面もあります。

検討期間が長いテーマほど、読者は複数回にわたって同じサイトを訪れる傾向があります。
再訪のたびに新しい記事が増えていれば、専門性への信頼はそのぶん積み上がっていきます。
逆に情報が更新されないサイトは、検討の途中で候補から外れてしまうこともあります。
検討期間の長さは負担ではなく、接点を増やせるチャンスと捉えることができます。
複数回の接触を経て問い合わせに至るケースは、BtoBでは決して珍しくありません。
焦って一度の接点で結果を求めるより、じっくり関係を育てる発想が成果につながります。
こうした細かな接点の積み重ねが、最終的な決裁の後押しになります。
焦らず記事を増やしていく姿勢が、BtoBでは特に重要です。
検討期間中の記事の見せ方ひとつで、印象は大きく変わります。
定期的な情報発信を、社内の当たり前の活動にしていくことが理想です。
検討期間が長いテーマこそ、地道な情報発信の積み重ねが差になります。

営業訪問前に情報収集を終えているから

BtoBの担当者は、営業担当者に会う前にインターネットで情報収集を済ませていることが一般的です。
自社の課題を整理し、解決策の候補をある程度絞り込んだ状態で問い合わせをします。
このとき自社の専門性を示す記事が検索結果に出てこなければ、比較検討の候補にすら入れません。
オウンドメディアは、営業担当者が会う前の「見えない商談」を担う役割を持っています。
専門性の高い記事を継続的に発信することが、営業の第一印象を事前に作ることにつながります。
問い合わせ時点ですでに自社への理解が進んでいれば、初回商談で基礎説明に使う時間を減らせます。
その分、担当者の本当の課題や条件を聞き出す時間に充てられるため、商談の質そのものも高まります。
営業担当者からも「事前に記事を読んでいた見込み客は温度感が高い」という声が上がりやすくなります。

逆に、検索しても自社の情報が見つからなければ、候補から静かに外れてしまうこともあります。
BtoBの購買では、比較対象にすら入らない「サイレントな失注」が起こりやすい点に注意が必要です。
問い合わせフォームが埋まる前の段階で、すでに選定が動いていると考えておくのが安全です。
検索されたときに情報が見つかる状態を作ることは、営業活動の土台づくりでもあります。
営業担当者の負担を減らす意味でも、事前の情報発信は組織全体にとって価値があります。
検索結果の上位に表示されることは、営業の信頼度そのものを底上げします。
情報収集の入り口を押さえることが、商談化率にも影響します。
専門性の高いカテゴリでは、自社名やサービス名でそのまま検索する「指名検索」が増えていくことも、認知が定着してきたサインの一つです。
たとえば資料請求フォームの前に、関連記事を複数読んでいる訪問者も少なくありません。
アクセス解析で読了率の高い記事が分かれば、営業トークの改善にも活かせます。
どの記事が問い合わせ直前に読まれているかを把握できれば、コンテンツの優先順位もつけやすくなります。
情報の網羅性が高いサイトほど、検討の初期段階で選ばれやすくなります。
問い合わせ前の段階から、信頼を積み上げておく意識を持ってください。

オフラインでのリード獲得が難しくなっているから

展示会や訪問営業といった対面でのリード獲得は、以前より難しくなっています。
オンラインでの情報収集が主流になり、対面の商談機会そのものが減っているためです。
広告費を増やして露出を買う方法もありますが、費用を止めれば流入も止まってしまいます。
自社で発信した記事は、公開後も資産として残り続ける点が広告と大きく異なります。
オフラインのリード獲得が難しい今、オンラインの資産を持つ意味は以前より大きくなっています。
展示会に出展しても、名刺交換だけで終わり商談に発展しないケースも少なくありません。
記事を読んで課題感を持った状態で来場してもらえれば、ブースでの会話も具体的になります。
オフラインとオンラインの施策は対立するものではなく、組み合わせることで互いの効果を高め合えます。
展示会の会場でしか接点を持てなかった企業と比べ、記事という形でオンラインにも接点を残せる企業は、出展のたびに関係が積み上がっていきます。
1回の展示会で得た名刺の数が同じでも、その後の接点の作り方次第で、商談化までの距離は大きく変わってきます。

名刺交換をした相手にも、後日オウンドメディアの記事をきっかけに再接触できます。
接点を持った直後だけでなく、時間が経ってからも思い出してもらえる導線を作れる点が強みです。
展示会の投資対効果を高めたい企業ほど、あわせてオウンドメディアを検討する価値があります。
名刺交換だけで終わった相手にも、記事経由で改めて興味を持ってもらえる可能性があります。
オンラインの資産があれば、担当者が変わっても情報発信を止めずに済みます。
長期的に見れば、広告費の依存度を下げることにもつながります。
オンラインでの認知形成は、営業活動の負担を中長期的に軽くします。
展示会だけに頼らない集客チャネルを持つことが、経営の安定にもつながります。

BtoB特有の成功事例をもっと知りたい場合

BtoB企業がオウンドメディアでどのような成果を上げているか、具体的な事例を知りたい方もいるはずです。
成功事例はBtoBオウンドメディアの成功事例10選で詳しく紹介しています。
業種や企業規模によって成果の出方はさまざまなので、自社に近い事例を探す参考にしてください。
ここでは事例の紹介にとどめ、次の章から「BtoCとの違い」を見ていきます。
自社と近い業種・規模の事例を読むことで、成果までのイメージがより具体的になります。
事例を確認したうえで、自社に置き換えたときの目的やゴールを考えてみてください。
どんな課題からオウンドメディアを始め、どう成果につながったかの流れを掴む参考にもなります。
事例記事とあわせて読むことで、理解がより深まります。
本記事の内容と事例の両方を、社内共有の資料として活用してください。
事例は多いほど良いわけではなく、自社に近い1〜2件を深く読むだけでも十分参考になります。
成果の出方は企業ごとに異なるため、数字よりも進め方の共通点に注目すると参考にしやすくなります。
自社と条件が近い事例ほど、そのまま応用できるヒントが多く見つかります。
気になった事例があれば、社内での企画会議の材料として持ち寄ってみてください。
複数の事例を見比べることで、自社にとっての優先課題も見えやすくなります。
成功事例だけでなく、途中でつまずいた要因まで読み取れると、より実践的な参考になります。

丸山(マイセレ代表)
丸山(マイセレ代表)
BtoB企業からのご相談では、「広告を止めた瞬間に問い合わせも止まった」という声をよく聞きます。
効果が出るまでには時間がかかりますが、記事という資産が残る点が広告と決定的に違うんですよ。

BtoBとBtoCでオウンドメディアの何が違うのか

BtoBとBtoCのオウンドメディア比較表(評価の見方・検討期間・出す情報・見るKPIの4軸)

結論として、BtoBとBtoCの違いは、読者の「人数」と「検討期間」の2点に集約されます。
どちらも同じ書き方で進めると、成果につながりにくくなります。
検索エンジンからの評価軸自体は共通していますが、成果として重視すべき指標がBtoBとBtoCでは異なります。
自社がどちらの型に近いかを意識するだけでも、記事の書き方は大きく変わります。
検索エンジンから見た評価基準に大きな差はなく、あくまで成果指標の置き方が変わる点に注意してください。

読者の人数ではなく質で評価する

BtoC向けの情報発信は、多くの読者に広く読まれることが成果に直結しやすい構造です。
一方BtoBは、実際に決裁に関わる少数の読者に届けば十分に成果につながります。
たとえば月間PVが少なくても、決裁者が1人読んで問い合わせにつながればBtoBでは成功です。
BtoBのオウンドメディアは、PV数よりも「誰が読んだか」の質を重視して評価する必要があります。
たとえば従業員1万人規模の大企業と、10名規模の企業とでは、刺さる訴求がまったく異なります。
想定読者を絞り込むほど、記事の説得力はかえって高まります。
誰にでも当てはまる内容を目指すより、特定の読者に深く刺さる内容を目指すほうが、結果的に反応は高まります。
PV数だけを追いかけて、誰にでも当てはまる一般的な内容を書いてしまうと決裁者に刺さりません。
想定読者の役職や部署、抱えている課題を具体的に描いたうえで書くことが大切です。
社内共有を意識し、担当者だけでなく決裁者にも伝わる言葉遣いを選ぶことも質を高めるポイントです。
専門用語を並べるだけの記事は、担当者の理解は得られても決裁者には伝わりにくくなります。
背景・課題・解決策の順に整理し、初めて読む人にも流れが分かる構成を意識してください。
社内稟議で共有される前提で書くと、自然と質の高い記事に近づきます。
読者が上長にそのまま転送できるくらい分かりやすい記事を目指すと、質の基準が明確になります。
決裁者の目線を意識した記事は、営業資料としても転用しやすくなります。
読者像を明確にするほど、記事の切り口も自然と定まっていきます。
決裁者を意識した記事作りは、遠回りに見えて成果への近道になります。

検討期間の長さに合わせて情報を出し分ける

BtoCは購買までの検討期間が短く、比較・レビュー系の記事が購買直前の後押しになります。
BtoBは検討期間が長いため、検討段階に応じた情報を出し分ける設計が必要です。
課題を認識したばかりの読者には基礎知識の記事、比較段階の読者には導入事例の記事、という具合です。
検討の初期・中期・後期で、それぞれ読者が知りたい情報は変わっていきます。
初期段階では課題の整理を助ける記事、中期段階では選定基準を示す記事が効果的です。
後期段階では導入事例や費用感など、意思決定の後押しになる具体的な情報が求められます。
BtoCオウンドメディアの立ち上げ手順との違いはBtoCオウンドメディアの記事でも詳しく解説しています。
検討段階を意識せずに書いた記事は、読者の温度感とずれてしまい離脱の原因になります。
あらかじめ記事ごとに「どの検討段階の読者向けか」をタグ付けしておくと管理しやすくなります。
検討段階に合わせた記事を用意できれば、1つのサイトの中で読者を段階的に育てていけます。
入口の記事から出口の記事まで、サイト内をスムーズに回遊できる設計を意識してください。
情報の出し分けができれば、離脱率の改善にもつながります。
読者が今どの段階にいるかを想像しながら執筆することが大切です。
検討段階ごとの記事をあらかじめマップ化しておくと、企画の抜け漏れを防げます。
マップ化する際は、既存記事がどの段階をカバーしているかも棚卸ししておくと、次に書くべきテーマが見えてきます。
段階ごとの記事数に偏りがあれば、手薄な段階から優先的に補っていくとバランスが整います。

BtoB BtoC
読者の人数 少数の決裁者・担当者 不特定多数の消費者
検討期間 数週間〜数ヶ月 数分〜数日
評価指標 問い合わせ・商談化の質 PV数・購入率
重視する内容 専門性・課題解決の根拠 共感・使用イメージ

BtoBオウンドメディアで成果が出るまでの期間

BtoBオウンドメディアで成果が出るまでの期間の時系列図(0〜3ヶ月・3〜6ヶ月・6〜12ヶ月)

BtoBオウンドメディアで成果が出るまでの期間

結論として、BtoBオウンドメディアは記事公開から成果を実感するまでに、半年前後を要するのが一般的な目安です。
短期間での成果を求める場合は、他の施策との併用もあわせて検討してください。
成果が出るまでの期間は、業界の競合状況や自社のドメインの評価によっても前後します。
すでに専門メディアとして認知されているサイトほど、評価が定着するまでの期間が短くなる傾向にあります。
逆に立ち上げたばかりのサイトは、評価が定着するまで人一倍の忍耐が求められます。

一般的な目安

検索エンジンが記事を評価し、安定した順位で表示されるまでには数ヶ月かかります。
BtoBはさらに検討期間の長さが加わるため、問い合わせにつながるまでの期間も長くなりがちです。
一般的には、記事公開から半年前後で流入が伸び始め、問い合わせにつながるケースが多く見られます。
公開直後から大きな成果を期待すると、途中で更新をやめてしまう原因になります。
特に公開から1〜2ヶ月は、検索エンジンに記事の存在を認識させる評価期間にあたります。
この期間はアクセスが伸びにくいのが通常であり、焦って方向性を変えるとかえって遠回りになります。
社内で成果を待てる期間をあらかじめ合意しておくと、途中で施策が止まるリスクを減らせます。
経営層への報告の際も、半年程度は評価期間であることを事前に伝えておくと安心です。
進捗が見えにくい期間こそ、記事数やアクセス数といった中間指標で状況を可視化してください。
問い合わせ数だけを唯一の指標にすると、初期の努力が正当に評価されにくくなります。
中間指標を積み上げて見せることが、施策を続ける社内合意の形成にもつながります。
焦らず継続する姿勢が、結果的に一番の近道になります。
半年という期間を、社内での共通認識として持っておいてください。
この期間感を持てるかどうかが、施策を継続できるかどうかの分かれ目になります。
たとえば月1〜2本のペースで記事を公開し続けた場合、半年で6〜12本ほどが蓄積される計算になります。
この本数が、検索エンジンからの評価と、読者の検討段階を網羅する土台になります。
逆に更新が数ヶ月止まってしまうと、それまでの評価も伸び悩みやすくなる点には注意してください。
四半期ごとに更新本数と流入数を振り返る機会をあらかじめカレンダーに組み込んでおくと、成果が停滞し始めた段階で早めに軌道修正しやすくなります。
振り返りのタイミングを決めておかないと、忙しさを理由に確認そのものが後回しになりがちな点にも注意が必要です。

成果を早めるためにできること

成果を早めるには、既存の広告施策と組み合わせて、短期の流入を補う方法があります。
オウンドメディアが育つまでの期間を、広告で補完する考え方です。
カスタマージャーニーマップ読者が課題に気づいてから購入・契約に至るまでの行動や心理の変化を、段階ごとに整理した図のことです。を作り、検討段階ごとに必要な記事を優先的に用意することも有効です。
一方で、BtoBのすべての企業に等しく効果が見込めるわけではありません。
検討期間が短い低単価な商材や、記事を書き続ける体制を確保できない場合は、成果が出る前に更新が止まってしまうことがあります。
自社の商材の検討期間と、継続できる体制があるかを、始める前に確認しておくことが大切です。
すでに強いブランド力や紹介経由の商流が中心の企業では、優先度が下がる場合もあります。
逆に、指名検索が少なく新規の見込み顧客との接点を増やしたい企業ほど、効果を実感しやすい傾向にあります。
自社に向いているかどうか判断がつかない場合は、まず小規模に数記事だけ試す方法もあります。
実際に記事を公開してみることで、自社の商材との相性がより具体的に見えてきます。
数記事を公開したうえで、反応を見ながら継続するかどうかを判断する進め方も現実的です。
小さく試して学ぶ姿勢が、遠回りに見えて実は近道になることもあります。
自社に合った進め方を、実際に手を動かしながら見つけていってください。
自社の状況を定期的に振り返りながら、無理のないペースで続けてください。

丸山(マイセレ代表)
丸山(マイセレ代表)
私自身も、最初は「記事を書けばすぐ問い合わせが増える」と期待してしまった経験があります。
実際は半年ほど地道に記事を積み上げて、ようやく流入が伸び始めました。
焦らず続けることが、一番の近道だと実感しています。

BtoBオウンドメディアの始め方3ステップ

BtoBオウンドメディアの始め方3ステップのフロー図(目的設定・読者とテーマ決め・制作体制構築)

結論として、この章で扱う3ステップは「目的設定」「読者とテーマ決め」「制作体制の構築」です。
順番を飛ばさずに進めることが、遠回りを防ぐポイントです。
焦って全ステップを一度に終わらせようとせず、順番に進めることを心がけてください。

ステップ1 目的とゴールを設定する

最初に、オウンドメディアで何を達成したいのかを明確にします。
リード獲得数、問い合わせ数、指名検索数など、具体的な数値目標まで落とし込むことが重要です。
目的が曖昧なまま始めると、記事の方向性が定まらず、効果測定もできなくなります。
目的は1つに絞る必要はなく、優先順位をつけたうえで複数掲げてもかまいません。
社内の関係者と目的をすり合わせておくと、途中で方針がぶれるのを防げます。
数値目標は、半年後・1年後といった時間軸とセットで設定すると進捗を確認しやすくなります。
目標が決まったら、月次や四半期ごとに振り返るタイミングもあわせて決めておきましょう。
数値だけでなく、「どんな読者に届いたか」という質的な目標も意識すると評価がぶれにくくなります。
目的とゴールは、一度決めたら固定するのではなく、状況に応じて見直してかまいません。
目的が明確であるほど、記事の企画にも一貫性が生まれます。
関係者全員が同じゴールを共有できているかを確認してください。
ゴールが具体的であるほど、日々の執筆判断にも迷いがなくなります。
たとえば「リード獲得」とだけ決めるより、「半年で問い合わせ月5件」まで具体化したほうが、進捗を測りやすくなります。
目的の言語化に時間をかけることは、遠回りではなく後工程を早める投資です。
ここで決めた目的は、記事の企画から効果測定まで、一貫して立ち返る基準になります。

ステップ2 想定読者とテーマを決める

次に、どの検討段階のどんな担当者に向けて書くのかを決めます。
自社の商材を検討する読者が、どんな悩みからどんな順番で情報を探すのかを整理します。
そのうえで、検討段階ごとに必要なテーマ・キーワードをリストアップします。
既存の問い合わせ内容や、商談でよく聞かれる質問もテーマ選定のヒントになります。
営業担当者へのヒアリングを行うと、現場で本当に求められている情報が見えてきます。
テーマが決まったら、検索されやすいキーワードとあわせて優先順位をつけておきます。
優先順位は、検索ボリュームだけでなく自社の目的への貢献度もあわせて判断してください。
最初の数本は、問い合わせにつながりやすいテーマから着手すると成果を実感しやすくなります。
読者の検討段階が偏りすぎないよう、初期・中期・後期のテーマをバランスよく用意することも大切です。
読者像が明確であるほど、記事のトーンや専門用語の使い方も定まります。
テーマ選定に迷ったら、営業やCSの現場に聞くのが近道です。
読者理解を深める作業は、営業資料の質を高める副次効果もあります。
たとえば「初めて検討する担当者向け」と「複数社比較中の担当者向け」では、書くべき内容がまったく異なります。
1本の記事に複数の読者像を詰め込みすぎないことも、分かりやすさを保つコツです。

ステップ3 制作体制を整えて公開を続ける

最後に、誰が企画・執筆・編集・公開を担当するのかの体制を決めます。
社内にリソースがない場合は、企画や分析だけを外部に任せる部分的な外注も選択肢です。
体制が決まったら、無理のない更新頻度で公開を続け、反応を見ながら改善します。
更新を止めないための体制づくりが、成果につながる最大のポイントです。
担当者が異動や退職をしても更新が止まらないよう、複数人で分担できる体制が理想です。
制作フローをマニュアル化しておくと、担当者が変わっても品質を保ちやすくなります。
月に1本など無理のないペースから始め、徐々に更新頻度を上げていく進め方も現実的です。
公開後は、どの記事がよく読まれているかを定期的に振り返る習慣をつけてください。
反応の良かったテーマは、関連記事として広げていくと効率よく資産を増やせます。
体制づくりは一度で完成させるものではなく、運用しながら少しずつ整えていくものです。
体制が整えば、更新のたびに一から考える負担も減っていきます。
小さな成功体験を積み重ねることが、継続の原動力になります。
体制を整える過程そのものが、社内のノウハウ蓄積にもつながります。
最初に無理な計画を立てず、少人数・低頻度からでも始めてみることが継続の第一歩です。

ステップ やること
ステップ1 目的とゴール(数値目標)を設定する
ステップ2 検討段階に合わせて読者像とテーマを設定する
ステップ3 無理なく更新できる体制で公開を続ける

たとえば目的を「半年で問い合わせ月5件」と設定した企業では、まずステップ1の言語化に時間をかけた例が目立ちました。
目的が固まっていれば、ステップ2以降の判断もスムーズに進みやすくなります。

自社で運用するか外注するか判断する基準

自社で運用するか外注するか判断する基準

結論として、判断基準は社内に継続できる制作体制と、BtoBの専門知識があるかどうかです。
どちらか一方でも不足している場合は、無理に自社完結を目指さないことも大切です。
判断に迷う場合は、無料相談などで第三者の視点を借りるのも一つの方法です。

自社でやるべきケース

社内にライティング・SEOの知見があり、更新を継続できる体制がある場合は、自社運用が向いています。
自社の商材・業界に関する専門知識を、社員自身が最も深く持っているためです。
専任の担当者を置ける、あるいは複数人で分担して更新を続けられる場合は、自社運用のメリットを活かしやすくなります。
自社運用は、記事のノウハウが社内に蓄積されていく点も長期的なメリットです。
商材や業界の変化にもスピーディに対応でき、最新の情報を反映しやすくなります。
一方で、立ち上げ当初はSEOや構成設計のノウハウ不足につまずくことも珍しくありません。
最初の数本だけ外部の知見を借り、以降は社内で運用するという段階的な進め方も選択肢です。
完全な内製にこだわりすぎず、必要な部分だけ助けを借りる柔軟さも成果につながります。
社内にノウハウが蓄積されれば、外部への依存度を徐々に下げていくこともできます。
自社運用は、時間はかかっても着実にノウハウが育つ選択肢です。
焦らず育てる姿勢が、長期的な成果につながります。
自社運用を選んだ場合も、外部の知見を参考にする姿勢は持っておくとよいでしょう。

外注を検討すべきケース

担当者が他業務と兼任で更新が止まりがちな場合や、SEO設計のノウハウがない場合は外注が現実的です。
「記事は書けるが分析や構成設計が苦手」というケースでは、企画・分析だけを外部に任せる部分的な外注も有効です。
すべてを内製・外注のどちらかに寄せる必要はありません。
自社にオウンドメディア運用代行が向いているかどうかは、体制と専門知識の有無で判断してください。
外注する場合も、業界知識や1次情報は自社が提供し、制作・分析パートナーと役割分担する形が望ましいです。
完全に任せきりにしてしまうと、記事の専門性や実体験の裏付けが薄くなりやすい点には注意が必要です。
依頼する際は、自社の事例やデータをどこまで提供できるかをあらかじめ整理しておくと連携がスムーズです。
外注先とは、記事の方向性や成果指標を定期的にすり合わせる場を設けるとよいでしょう。
丸投げにせず、自社も伴走する意識を持つことが、外注を成功させるコツです。
外注は、スピードと専門性を早期に手に入れられる選択肢です。
自社の状況に応じて、内製と外注を柔軟に使い分けてください。
外注先との連携を密にするほど、記事のクオリティも安定しやすくなります。
外注費用は記事の本数や難易度によって幅がありますが、複数社から見積もりを取って比較するのが安心です。
見積もりを比較する際は、金額だけでなく対応範囲や実績もあわせて確認してください。

丸山(マイセレ代表)
丸山(マイセレ代表)
「自社でやるべきか外注すべきか」は、多くのBtoB企業からいただくご相談です。
体制と専門知識、どちらか一方でも不足していると感じたら、部分的な外注から始めてみるのもおすすめですよ。

費用面では、自社運用は人件費、外注は制作費という形でコストの性質が異なります。
どちらが安いかではなく、限られたリソースをどこに配分すべきかという視点で判断してください。
体制と専門知識に加えて、費用対効果の視点もあわせて検討してください。

よくある質問

BtoBでもオウンドメディアは本当に効果があるのか

結論として、BtoBはBtoCより検討期間が長いため、オウンドメディアの効果を発揮しやすい業態です。
読者が何度も情報を確認しながら検討を進めるため、記事が長く判断材料であり続けます。
たとえば検討期間が数ヶ月に及ぶ商材ほど、記事による情報提供の機会が増え、効果を実感しやすくなります。
広告のように費用を止めると効果も止まる施策と違い、資産として蓄積される点も強みです。
記事数が増えるほど、検索経由で新しい見込み顧客と出会う入り口も増えていきます。
効果を感じるまでの期間は業界や商材によって差がありますが、方向性自体は多くのBtoB企業に当てはまります。
自社の商材の検討期間をふまえたうえで、期待値を調整しておくとよいでしょう。
検討期間の長さを味方につける発想が、BtoBでは特に重要です。
効果の実感には個人差がありますが、方向性として押さえておいて損はありません。
たとえば展示会だけに頼っていた企業が、オウンドメディアを併用して問い合わせ経路を増やした例もあります。

BtoBオウンドメディアはどのくらいの期間で成果が出るのか

結論として、記事公開から半年前後で成果を実感し始めるケースが一般的な目安です。
検索エンジンの評価が定着するまでに数ヶ月、BtoB特有の検討期間の長さがさらに加わるためです。
たとえば公開直後の1〜2ヶ月はアクセスが伸びにくく、3ヶ月目以降から徐々に流入が増えるケースが多く見られます。
短期間での即効性を求める場合は、広告など他の施策と併用することをおすすめします。
成果が出るまでの期間を社内で共有しておくと、途中での方針転換を防ぎやすくなります。
半年という期間は目安であり、記事の質や更新頻度によって前後する点もあわせて理解しておいてください。
記事数を積み上げるほど、成果が出るまでの期間は短くなる傾向にあります。
逆に更新頻度が低いままだと、半年を過ぎても成果を実感しづらいことがあります。
焦らず継続できる体制を、あらかじめ整えておくことをおすすめします。
期間の目安を知っておくことで、社内での説明もしやすくなります。

何記事くらい用意すれば効果が出始めるのか

目安として、まずは20〜30記事程度を目標に継続することをおすすめします。
検索エンジンに専門性のあるサイトとして評価されるには、一定量の記事の蓄積が必要だからです。
たとえば1つのテーマだけでなく、検討段階ごとに複数の切り口で記事を用意すると、読者との接点が増えます。
本数だけを追うのではなく、目的とゴールに沿ったテーマを優先して用意してください。
質を落として本数だけを増やしても、検索エンジンからの評価にはつながりにくくなります。
1本ずつの記事が読者の疑問にしっかり答える内容になっているかを、本数以上に重視してください。
本数はあくまで目安であり、質の高い記事であればより少ない本数でも成果につながることがあります。
本数を追う前に、まず1本ずつの完成度を高めることを意識してください。
本数は目標であって、達成すれば終わりというものではありません。
たとえば月2本のペースであれば、1年ほどで20本前後に到達します。
更新頻度と目標本数を先に決めておくと、逆算して計画を立てやすくなります。
無理な本数を設定すると質が下がりやすいため、継続できるペースを逆算して決めてください。

自社に運用ノウハウがなくても始められるのか

はい、始めることは可能です。ノウハウが不足していても、部分的な外注を組み合わせれば現実的に進められます。
企画・構成設計・分析といった専門性が必要な工程だけを、外部に任せることができるためです。
たとえば執筆は社内で行い、キーワード選定と分析だけを外部パートナーに依頼する体制も一般的です。
自社の得意・不得意に合わせて、内製と外注の役割分担を設計することがポイントです。
最初から完璧な体制を目指さず、小さく始めて改善していく進め方でも十分です。
たとえば最初の3ヶ月は外部パートナーと二人三脚で進め、その後徐々に社内へ移管する進め方も現実的です。
どの工程を外部に任せるかを最初に整理しておくと、依頼内容の擦り合わせもスムーズになります。
移管のタイミングは、社内担当者が育つ速度に合わせて柔軟に調整してください。
外部パートナーを選ぶ際は、BtoBの検討期間や意思決定プロセスへの理解があるかを確認してください。
実績や得意分野が自社の業界と近いパートナーを選ぶと、連携がよりスムーズになります。
小さく始めて、社内にノウハウを蓄積していく進め方が現実的です。
自社と外部、それぞれの強みを組み合わせる発想を持ってください。

BtoCのオウンドメディアと同じやり方で進めていいのか

いいえ、BtoBとBtoCでは読者の人数・検討期間が異なるため、同じやり方では成果が出にくくなります。
BtoCはPV数や購入率を重視しますが、BtoBは少数の決裁者に届く質が重視されるためです。
たとえばBtoCで有効な比較・レビュー系の記事だけを並べても、BtoBの検討期間の長さには対応できません。
BtoBでは検討段階ごとに情報を出し分ける設計を意識してください。
BtoCの成功パターンをBtoBにそのまま持ち込むと、専門性の薄い記事になりがちな点にも注意が必要です。
BtoCの手法を参考にする場合も、自社の商流に合わせて取捨選択することが欠かせません。
参考にする際は、そのままコピーするのではなく、自社の読者像に置き換えて考えることが大切です。
迷ったときは、BtoBとBtoCの違いを整理したこの記事の内容に立ち返ってみてください。
BtoB特有の視点を持って、自社なりのやり方を組み立ててください。
自社に置き換えて考える習慣が、成果につながる記事づくりの近道です。

まとめ|BtoBオウンドメディアは検討期間の長さを味方にする

BtoB オウンドメディアは、検討期間が長く関わる人数も多いBtoB特有の商流だからこそ、効果を発揮する施策です。
営業訪問前の情報収集や、対面での接点確保の難しさを補う役割も担います。
検討期間の長さ、営業訪問前の情報収集、展示会など対面接点の減少という3つの理由が、BtoBとオウンドメディアの相性を裏付けています。
成果実感の目安は半年前後、記事の蓄積目安は20〜30記事です。
BtoCとの違いは、読者の人数ではなく質を重視する点と、検討期間に合わせた情報の出し分けです。
成果が出るまでは半年前後が目安のため、焦らず継続できる体制を整えることが欠かせません。
始め方は「目的とゴールの設定→想定読者とテーマ決め→制作体制の構築」の3ステップです。
自社に継続できる体制と専門知識があるかどうかを基準に、自社運用か外注かを判断してください。
どちらを選ぶ場合も、検討期間の長さをマイナスではなく強みとして活かす視点を持つことが大切です。
オフラインの活動とオンラインの資産づくりを両輪で進めることが、これからのBtoBマーケティングには欠かせません。
検討期間の長さや関わる人数の多さは、視点を変えれば読者と長くつながれるチャンスでもあります。
広告やオフライン施策と組み合わせながら、自社のペースでオウンドメディアを育てていってください。
本記事が、自社に合った進め方を選ぶための一助になれば幸いです。
BtoBのオウンドメディアは、担当者だけでなく決裁者にも届く記事づくりが成功の鍵になります。
1本の記事で完結させようとせず、検討段階に応じた記事を少しずつ積み上げていってください。
迷ったときは、この記事の各章に立ち返り、自社の状況と照らし合わせてみてください。
まずは目的の言語化から、小さく一歩を踏み出してみてください。

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